+7 (495) 995-58-74

ЭЛЕКТРОСТАНЦИИ И ГЕНЕРАТОРЫ

Гарантийные обязательства

Главная / Гарантийные обязательства

В нашем магазине продается исключительно качественная техника, обеспеченная фирменной гарантией от производителя.


Гарантийный срок, в зависимости от типа и модели техники может составлять от 12 до 36 месяцев. Исчисляется этот период с момента приобретения агрегата. Изготовитель гарантирует нормальную работоспособность всех узлов изделия в течение всего этого срока.


Гарантийный ремонт подразумевает бесплатное устранение неисправностей или замену оборудования (его отдельных частей) при условии соблюдения правил эксплуатации, указанных в инструкции. Хотим обратить внимание, что к использованию товара следует приступать лишь после детального ознакомления с инструкцией. Также всегда можно позвонить нам и уточнить нюансы хранения, использования и обслуживания техники.


Основанием для бесплатного ремонта служит гарантийный талон с датой покупки, адресом, печатью торговой точки и записью серийного номера генератора. Мы выдаем этот талон в момент приобретения техники. Рекомендуем хранить его в надежном месте. В случае его утери, к сожалению, копия не выдается.


Срок гарантийного ремонта, как правило, составляет от 7 до 30 дней. Сервисный центр указывает на квитанции дату выполнения работ.


Гарантийные обязательства не распространяются на случаи:

  • Отсутствия гарантийного талона;
  • Повреждения защитных пломб;
  • Следов вмешательства в конструкцию агрегата;
  • Предварительного ремонта за пределами авторизированного сервиса;
  • Поломки вследствие неправильной эксплуатации;
  • Использования топлива и расходных материалов, не предусмотренных инструкцией к эксплуатации;
  • Повреждения от стихийных бедствий;
  • Различия серийного номера на генераторе и в гарантийном талоне.